Um pequeno experimento mental. Suponha que você é dono de uma empresa média — 60 colaboradores, R$ 40 milhões de faturamento, margem espremida. Você contrata uma consultoria. Três meses depois, recebe uma apresentação de 92 slides.
Perguntas naturais: o que você faz com isso? Quem, na sua empresa, tem tempo para absorver e operacionalizar 92 slides? Quais das 300 recomendações são prioridade? Quanto custa cada uma? Em que ordem?
Se a resposta a alguma dessas perguntas for "sei lá", a consultoria falhou — mesmo que os slides sejam brilhantes.
O teatro do "entregável impressionante"
Boa parte do que a consultoria tradicional faz é performance. Não porque os consultores sejam desonestos — a maioria é bem-intencionada e tecnicamente competente. Mas porque o modelo econômico das grandes consultorias é otimizado para vender projetos grandes a clientes grandes, e projetos grandes exigem entregáveis que pareçam grandes.
Slides bonitos, frameworks estilizados, matrizes 2x2, jargão em inglês. Tudo isso é útil quando serve à decisão. Vira teatro quando a decisão fica esperando o próximo comitê enquanto o cliente admira a apresentação.
O que uma PME precisa, na prática
Nossa experiência com dezenas de PMEs nos ensinou que o entregável mais valioso quase nunca é uma apresentação. Costuma ser algum destes:
- Uma planilha que a controladoria consegue atualizar sozinha nos próximos 6 meses.
- Um processo redesenhado documentado em 3 pages, com quem faz o quê e em que ordem.
- Uma decisão clara sobre um tema que estava travado há um ano.
- Uma agenda de 12 semanas com marcos verificáveis e responsáveis nomeados.
- Um indicador novo que o dono passa a olhar semanalmente e que revela algo que ele não enxergava antes.
Nada disso cabe em um slide bonito. Tudo isso muda o negócio.
O melhor consultor é aquele que se torna dispensável mais rápido, não aquele que cria dependência.
Cinco perguntas para fazer antes de contratar consultoria
- Qual é o problema específico — não a área ampla — que quero resolver?
- Como saberei, ao final do projeto, se ele foi bem-sucedido? Que indicador vai mudar?
- Quem, na minha empresa, vai absorver o trabalho da consultoria depois que ela sair?
- A metodologia proposta foi adaptada ao meu porte, ou é uma versão reduzida de uma abordagem para grandes empresas?
- O preço é justo em relação ao valor esperado — ou eu estou pagando pelo prestígio da marca da consultoria?
Nenhuma dessas perguntas garante escolher a consultoria certa. Mas fazê-las antes do primeiro sim reduz muito a chance de acabar, três meses depois, com 92 slides e nenhuma decisão.
Como a SPCG se organiza
Trabalhamos com times pequenos (2 a 4 consultores por projeto), prazos curtos (raramente acima de 4 meses), entregas incrementais (não esperamos o final para mostrar resultado) e transferência ativa de conhecimento (nosso critério de sucesso é o cliente conseguir manter o novo processo sem nós).
Se essa lógica faz sentido para você, adoraríamos conversar. Oferecemos uma conversa exploratória gratuita de 45 minutos com um consultor sênior para entender seu contexto — sem apresentação de slides.